日期:2016-03-25 13:45
到与个人体验、消费群文化精神对接的层面，都达不到人的心坎上。寻找到真正的人文感动点，精神层面上的东西更能让消费者感同身受。像比德文三轮的员工身故后十年内工资照拿和抚养其子女成人事件，不知道感动了多少人，这些感动点，必然处于人、产品和文化的融汇点上。企业可以不像比德文那样成为一个标志，但却可以聚焦细分领域，制造或应用各式各样的亚文化分支，消费者不会为品牌疯狂，但却会为人文买单。
组织活动，服务消费者，挖掘潜在顾客。经常举办一些实实在在活动，为消费者建设交流、活动的家园。例如建立一种体系，定期安排经