日期:2013-10-15 14:15
，解决上门投诉，维持卖场不被打扰。
被动服务阶段：有专职的维修人员，能及时的提供维修服务
主动服务阶段：有专业的服务场地，一定量的配件储备，可主动提供预约保养、维修服务
服务投资阶段：有用户档案资料，对用户有分类管理，可以有针对性的开展一些服务活动，有服务盈利服务营销阶段：有详细的会员资料，可提供超值服务，能实现提升品牌价值和推动销售的作用。
情感营销：感动每一名客户
什么环节的工作才能让用户感动？怎样做才能感动用户？
感动一名客户直接可以影响8名客户购买三轮车的产品，可以间接影响