在江苏宗申公司,员工们最津津乐道的是“质量创新改善奖”,但凡是对质量改进的建议,无论是否实用,员工只要提出来,就会获得奖励。
一是营造创新环境。在当前世界经济复苏艰难曲折和摩托车行业整体性下滑等各种不利因素的背景下,公司积极营造有利于改进、创新的环境,激发了全员参与改进、创新的热情。通过激发全员的质量意识和质量管理积极性,公司生产的三轮车“三包”退件率同比下降36%,产品质量和品牌美誉度不断提升。
二是采纳员工建议。组装一辆三轮车,工序成百上千道,如何改进质量,一线员工最有经验,也最有发言权。在三轮车半悬浮后桥半轴质量改进中,有员工提出了要改进半轴的加工工艺,经有关专家通过近半年的统计分析和工艺提升,半轴断裂由原来的万分之42减少至目前的万分之0.18;通过采纳建议,采用改进车架主梁变截面和铆接工艺,公司甚至颠覆了摩托车行业传统的设计思想。
三是重视产品质量。公司在企业产品质量提升的过程中,市质监部门通过“五个一工程”的实施和质量竞争力测评的开展,帮助企业科学分析质量管理优势和存在的问题,帮助企业不断提升管理水平和质量竞争力。公司将质量作为企业立足之本,建立了标准质量部、质量办公室和质量体系办“三管其下”的质量体系,并在质量上找到了发展的关键,推动企业不断提档升级。
四是产销称冠全国。据了解,公司在顺利通过江苏省质量信用AA级企业评审、机械工业管理进步示范企业评审。2013年又通过了国家认可实验室复评和观光车制造许可现场鉴定评审,并先后获得了“江苏省质量奖”、“江苏省优秀民营企业”等荣誉,公司三轮车产销量已连续7年夺得全国同行业第一。