杨秋祥和他的妻子
杨秋祥力帆三轮摩托车卖场
杨秋祥店里的修理工正为客户精心修车
杨秋祥,一个地地道道的山里娃,短短几年时间,在代理商的帮助下,靠做力帆三轮摩托车,走上了一条致富路。
近日,记者专程前往泸西,对杨秋祥进行了一次采访——
今年39岁的杨秋祥,原来是云南省泸西县三塘乡的一个普通农民。
三塘乡属典型高寒山区,全乡高寒、岩溶、夏涝春旱,气候恶劣,自然灾害频繁,生存条件差;再加上水、电、路等基础设施落后,制约了三塘经济的发展,从而使三塘成为了全县典型的贫困乡。
杨秋祥初中毕业后,由于家中生活贫穷,无力继续学习,只好缀学在家。因当时乡下已有一些生活稍微好的农家购了摩托车,为学得一门求生手艺,杨秋祥跟一名摩托车维修师傅学艺三年,满师后本可开店营业,无奈手中无启动资金,自己的维修店没有开起来。
带着摆脱贫困的强烈愿望,杨秋祥离开三塘乡,又到了离昆明只有20来公里的一个地方种烤烟,然而四年做下来,还是没有赚到钱,他只好重返故里,又去给一个经营摩托车的老板“打工”,给这个老板修了三年的摩托车。
此时,随着农村经济的不断发展、农村道路的逐渐改善,不仅购两轮摩托车的农民群众多了起来,三轮摩托车以其方便、实用,特别是在运输及生产资料上,胜过两轮摩托车的优势,亦开始受到了越来越多的农民群众的喜爱。
杨秋祥说:“由于我有跟师三年,又有帮别人修车三年的经历,再加上为种烤烟,我又在昆明近郊呆了四年时间,和我们乡下哪些祖祖辈辈没有出过远门的山里人相比,我应该是一个见过世面的手艺人了。因此,我们乡下一些需要购摩托车的老乡,自然喜欢让我带他们到昆明,帮他们参谋参谋。”
一次,乡下一个老乡让杨秋祥带他到昆明去购三轮摩托车,在昆明全都安三轮摩托车市场,这个老乡自己相中了好几个牌子的三轮摩托车,杨秋祥都不满意,因为他毕竟在修理摩托车的这几年时间,不仅接触过两轮摩托车,同样也与很多牌子的三轮摩托车打过交道,他人自己的修车实践及与一些三轮摩托车用户的交谈中,他已对力帆三轮摩托车早就有所了解了。因此,他就直接将这个老乡带到了销售力帆三轮摩托车一个店面来了。就是在这里,他有幸的结识了注定会在他的人生道路上对他产生重大影响的两个人——昆明冠银商贸有限公司董事长张存芳、总经理游云清。杨秋祥说:“他看中的三轮摩托车我却看不起,而我也可能与力帆三轮摩托车注定了有缘吧,在这个市场,我一接触到力帆三轮摩托车,便一下子有了眼前一亮的感觉,被那一辆辆的力帆三轮摩托车所吸引,也就是在这时,让我又有缘结识了昆明冠银商贸有限公司的总经理游云清、董事长张存芳”。
其实,杨秋祥早就知道力帆集团是中国重庆的一家知名的民营企业集团,也听说过力帆集团董事长尹明善先生的一些传奇故事,通过一些使用过力帆三轮摩托车的用户介绍中,他不仅对力帆三轮摩托车情有独钟,而且早就希望能有一天做力帆三轮摩托车经销商,只是苦于没有资金,而未能如愿以偿罢了。
杨秋祥说:“这次来到昆明冠银公司帮别人看车,通过张总、游总两个领导的介绍和本人与这么多款式的力帆三轮摩托车的‘零距离’接触,真的让我大开了眼界。在与游总、张总的交谈中,我再一次表现出想做力帆三轮摩托车,可是自己又身无分文的尴尬”。
通过一番坦诚的接触,善解人意的游总、张总,已从我的交谈中,已经完全读懂了我的意思,他们见我对力帆三轮摩托车如此痴迷,便向我伸出了援助之手,答应让我以“先货后款”的形式,先搞一台车回去试销。
于是,在与昆明冠银商贸有限公司办妥了相关手续后,杨秋祥就自己驾驶着一辆力帆三轮摩托车,从昆明全都安三轮摩托车市场出发,将这辆车拉回到了泸西。
就这样,在游总、张总他们的“绿灯”下,杨秋祥与他的妻子一道,在泸西县新客运站出口正对面,租了一块空地,在旁边搭起一个十分简陋的窝棚,利用从昆明冠银商贸有限公司拉回来的一辆力帆三轮摩托车,做起了“无本生意”,成为力帆三轮摩托车在泸西县的经销商了。
杨秋祥的创业之路是十分艰苦的,特别是开始那几个月,车子拉回来在没有卖出去之前,别说三轮摩托车体积大,就是体积小一点的两轮摩托车,杨秋祥也没有地方存放啊,晚上怕车子被人偷去,他就干脆直接睡在三轮摩托车的驾驶室或车厢里。就这样,等第一辆车卖了后,再坐客车到昆明,与公司结帐后再开一辆车回去卖。时间一长,从一次开一辆,到一次开一辆再拖一辆,最后发展到一次开一辆,后面拖二辆。因为力帆三轮摩托车固有的产品质量,特别是动力强劲,在泸西已有一定群众基础的影响,杨秋祥的生意,亦就在用户们相互的口碑传承中,一天天的红火起来了。
这样“人拉车”的生意做了一年,杨秋祥真的算吃尽了苦头,因为泸西到昆明两百公里的路程,这样的人拉三轮摩托车又不能上高速路,路上一跑就是四、五个小时,隔几天就得跑一次昆明,的确也够辛苦了。游总、张总对此当然也是看在眼里,疼在心里,为了再次减轻杨秋祥的负担,他们再一次向其伸出了援助之手,决定由冠银公司帮助杨秋祥承担一半的运费,让杨秋祥用汽车进货,这就为他省下了很多的麻烦。
从2006年开始,与昆明冠银商贸合作已有六年时间,这六年,杨秋祥在昆明冠银商贸有限公司的关心、支持下,销量逐年增加,2011年,达到了340多台,杨秋祥销售的力帆三轮摩托车,一直名列全县三轮摩托车七家商家中的第一位,成为业内的佼佼者。
作为一个山时娃,杨秋祥为何能在短短几年时间,将力帆三轮摩托车的销量做成了全县之冠?
究其原因,杨秋祥主要抓了以下两个方面的工作:
一是在售后服务上尽量让消费者满意,在售后服务上,杨秋祥身上曾发生过这样一件感人的故事:
一次,一个用户带着妻子在杨秋祥这里购了一辆车,因为按照以往的规矩,新车都是由商家负责送到家,可是当杨准备送车时,那个用户说他自己会驾驶三轮摩托车,不需要杨送车,说他完全可以将这辆三轮摩托车开回家。
谁知这个用户其实并不会开车,在车子开出不到两公里路的地方,由于他本人驾驶不当,导致三轮车突然侧翻,自己被困在了驾驶室不说,妻子也从车厢中甩了出去。杨秋祥接到电话后,立即赶到出事地点。一到现场,发现两个人都不同程度受了伤,一面急忙帮他们拨打了120电话,联系医生到现场,一边又自己掏出了200多块钱,从县里喊来了吊车,将车子吊到了公路上。然后,又将已受到一些损伤的三轮摩托车弄回店里,对该修的、该换的零部件一律给予免费处理;第二天,杨秋祥和他的妻子,又买了水果等慰问品,专程到医院对他们夫妻俩进行了看望,此事让这个用户很受感动。事后,他们不仅从乡下专程给杨秋祥送了一只整羊和一些土特产表示谢意,而且还先后介始了16个亲友,到杨秋祥这里来购了车。
除了在售后服务上尽心尽力为用户排忧解难外,杨秋祥在摩托车的配置上,尽量按照客户要求进行高端配置。因为在他看来,力帆毕竟是中国名牌产品,绝对不能用低配置来降低产品质量,影响一个名牌产品的声誉。
杨秋祥认为,力帆三轮摩托车最大的优势在于它的动力强劲,除此外,就是力帆三轮的大气和霸气。
杨秋祥说:“同样一个排量的三轮车,力帆车首先就在它的外观上抢了其它品牌的眼球,按说在我们泸西,有这么多的商家在卖三轮,可是很多群众,一来到我们这里,首先就会被力帆三轮摩托车大气的外观所吸引。特别是从力帆三轮摩托车合资公司成立以来,无论是产品质量、款式及车子的使用功能,都较前几年的产品上了一个档次,这样的产品做起来我们信心很足,老百姓特别喜爱的产品,销路自然就不成问题了。”
其实,在杨秋祥看来,力帆三轮合资公司成立以来的变化,远不止表现在产品上,他说:“让我特别感动的是,近年来,力帆三轮摩托车销售公司的袁总及其他领导,竟在不到一年的时间里,先后两次来到我们泸西,每来一次,都对我的工作提出了很多宝贵的意见和建议,对我的销售给予了很大的帮助。一个企业的主要领导,能如此关心我们这样的县级经销商,我想其他品牌的销售老总一般是做不到的,这令我特别感到欣慰。”
在采访中,杨秋祥特别要通过我们媒体,感谢昆明冠银商贸有限公司,特别是董事长张存芳和总经理游云清,多年来对他的帮助和支持。
他说:“我从一个山里娃能走出高山,在县城经营起力帆三轮摩托车这么大一个事业,全靠游总、张总,可以说是他们手把手的带着我一路走过来的。他们在营销技巧上帮助我,在资金上无私的支持我,冠银公司就好比我自己的家一样,我作为家庭的一个晚辈,在这个家庭中无时不享受着家的温暖,如果没有冠银公司,说不定我现在还在山上种庄稼呢?”
杨秋祥很庆幸自己能通过昆明冠银商贸有限公司,做到了力帆三轮这样的好品牌。
杨秋祥说:“力帆产品、力帆企业,犹如我的再生父母,通过力帆三轮摩托车,使我们家庭发生了翻天覆地的变化,过去由于家境贫寒,与妻子经常吵闹不休,现在有钱了,一家人在一起过很和睦,特别是妻子,不仅要承担相夫教子的义务,白天还得顶着烈日,协助我经营摩托车生意,苦是苦一点,可是我们过得很有价值,亦有了一个成就感。下一步我会进一步将我们的卖场好好规划一下,建新房,购小汽车,进一步将力帆三轮摩托车在泸西的销售做大做强!我发誓:我杨秋祥生是力帆人,死是力帆鬼,这就是我的决心!”